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醫(yī)院，作為面向社會并服務(wù)于患者的公共場所，除出眾的醫(yī)療治愈能力外，其整體環(huán)境品質(zhì)、信息導向、服務(wù)質(zhì)素等，是改善或提升患者就醫(yī)體驗的關(guān)鍵要素，因此，院區(qū)各項環(huán)境要素建設(shè)必不可少！

本項目則聚焦陜西省康復醫(yī)院進行全年的整合宣傳服務(wù)，包括但不限于全院的標識導視系統(tǒng)的更新設(shè)計、院區(qū)醫(yī)療文化氛圍的提升建設(shè)、日常及特殊節(jié)點宣傳物料的設(shè)計制作等全系列宣傳服務(wù)，項目服務(wù)團隊則將依據(jù)陜西省康復醫(yī)院主體屬性及特點，提供專屬的定制化服務(wù)。

1. 導視系統(tǒng)煥新 人性化理念滲透

在現(xiàn)代醫(yī)院“以人為本”的建設(shè)理念之下，“準確”、“迅速”、“有序”不再是一套完善的醫(yī)療導視系統(tǒng)唯一的訴求，它相較于其他公共環(huán)境的特殊性——與社會接觸面廣、人員密集、科室繁多、通道縱橫、患者求診心切....眾多因素構(gòu)成了患者、家屬、醫(yī)護人員效率與感受的關(guān)鍵要素。

因此在陜西省康復醫(yī)院標識導視系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計中，項目設(shè)計團隊即考慮如何從傳統(tǒng)的醫(yī)療導視設(shè)計中跳出來，將先鋒的現(xiàn)代導視設(shè)計理念融入其中，使醫(yī)患的醫(yī)療體驗更加人性化。

在設(shè)計元素的提取中，設(shè)計團隊經(jīng)過綜合考慮即設(shè)計思維搭建，最終決定采用與康復醫(yī)院主體識別符號有著深度視覺關(guān)聯(lián)的“生機葉片輪廓”和具有滋養(yǎng)孕育萬物的“流水曲線”作為主要設(shè)計表現(xiàn)元素，色彩上則選用具有具有健康及活力視覺感知的“天青色”為主色調(diào)，并通過設(shè)計美化組合手法，將最終效果更加潔凈、大方的表現(xiàn)出來，由此在保證流暢導視識別功能的基礎(chǔ)上，給予醫(yī)患心向健康、活力滋養(yǎng)的美好表達。

2. 文化氛圍提升 專業(yè)性知識渲染

良好的醫(yī)院文化氛圍，是深化醫(yī)院文化內(nèi)涵、提振醫(yī)院精神風貌、促進和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵環(huán)境要素，表現(xiàn)形式包括但不限于院區(qū)特色“形象墻”、標準化“制度牌”、關(guān)懷性“貼士”等，以此營造濃厚的院區(qū)文化陣地。

在陜西省康復醫(yī)院的文化建設(shè)過程中，項目團隊依據(jù)客戶需求，結(jié)合院區(qū)獨有的昭示性文化特性，加強制度性標準明示以及精神性文化渲染，以此在潛移默化中讓醫(yī)護等對醫(yī)院文化產(chǎn)生認知和認同，從而更加規(guī)范、自主的投入到患者的服務(wù)工作中；其次，持續(xù)貫徹“以人為本”的建設(shè)理念，堅持以服務(wù)患者為中心，強化院區(qū)關(guān)懷性及溫馨提示性氛圍裝飾，著力改善患者就醫(yī)體驗，拉近醫(yī)患距離，使醫(yī)患關(guān)系更加和諧。

3. 節(jié)點宣傳配合 積極性價值引導

當然，作為專業(yè)的醫(yī)療機構(gòu)，除了在專業(yè)價值上的服務(wù)體現(xiàn)外，思想層面的健康價值引領(lǐng)也十分重要，這是醫(yī)院建設(shè)提升品牌形象的重要舉措。

因此除了在導視服務(wù)和院區(qū)文化氛圍搭建投入外，項目團隊結(jié)合涉及人本“健康”相關(guān)的重要節(jié)點，進行配合性價值宣導，該宣導所面向的群體不止到院的患者及家屬，更是面對全社會的積極性引導，從而讓陜西省康復醫(yī)院在健康價值理念的滲透上實現(xiàn)最大化目標。